Публичная оферта
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее - «Оферта») сайт REZAN (далее - «Исполнитель», «REZAN») и содержит условия использования сайта REZAN и связанных с ним сервисов (далее - «Сайт», «Сервис»), в том числе условия оплаты платных функций.
1.2. Акцептом Оферты является любое из действий: вход на Сайт через Telegram или по ключу доступа, использование функций Сайта либо оплата платной функции. С момента акцепта между Исполнителем и лицом, совершившим акцепт (далее - «Пользователь»), заключён договор на условиях Оферты. Если Пользователь не согласен с условиями, он обязан прекратить использование Сайта.
1.3. Неотъемлемыми частями Оферты являются Политика конфиденциальности и Политика использования cookie.
1.4. Сервис предназначен для лиц, достигших 18 лет и обладающих дееспособностью для заключения договора. Принимая Оферту, Пользователь подтверждает соответствие этим требованиям.
1.5. Пользователь подтверждает, что использование Сервиса и совершение платежей разрешено законодательством страны его нахождения и что он не находится в юрисдикции, в которой такое использование запрещено или ограничено санкциями.
2. Термины
- Аккаунт - учётная запись Пользователя на Сайте, созданная через Telegram или по ключу доступа.
- Premium - платный статус Аккаунта, открывающий функции, перечисленные в разделе 4.
- Платёжный сервис - 2328.io, технический провайдер приёма платежей в цифровых активах.
- Счёт - запрос на оплату, в котором указаны сумма, актив, сеть, адрес и срок действия.
- Цифровой актив - криптовалюта, поддерживаемая Платёжным сервисом.
3. Предмет
3.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к программному интерфейсу Сайта: поиску и каталогу, личным спискам и истории просмотра, синхронизации между устройствами, рекомендациям, комментариям и оценкам. Базовый доступ предоставляется бесплатно.
3.2. Сайт не хранит на своих серверах фильмы, сериалы и видеофайлы и не распространяет их. Сайт отображает открытые данные и ссылки сторонних сервисов, которые публикуют их самостоятельно. Доступность и правила этих сервисов от Исполнителя не зависят.
3.3. Плата взимается исключительно за функции программного интерфейса и вычислительные ресурсы Исполнителя. Исполнитель не продаёт фильмы, сериалы и иные объекты авторских прав и не предоставляет за плату доступ к ним.
4. Premium и бесплатный тариф
4.1. Бесплатный тариф включает функции интерфейса Сайта с ограничением: за календарный месяц (по местному времени Пользователя, определяемому по настройкам его устройства) через интерфейс Сайта можно открыть плеер не более чем для 10 разных тайтлов; аниме можно открывать, пока общее число тайтлов за месяц не достигло 12. Тайтл засчитывается при начале воспроизведения. Повторное открытие тайтла, уже открытого в этом месяце, в ограничение не засчитывается. Сверх ограничения Исполнитель вправе по своему усмотрению открыть отдельный тайтл или увеличить ограничение по запросу Пользователя. Если в браузере Пользователя установлена сборка расширения PreMiD, распространяемая Сайтом, ограничение на текущий месяц увеличивается на 10 тайтлов (для аниме - на 12).
4.2. В Premium входят функции интерфейса и вычислительные ресурсы Исполнителя:
- Просмотр фильмов, сериалов и аниме - без ограничений;
- Плеер через сервер REZAN с вырезанием рекламы;
- AnimeLib: каталог и плеер до 4K;
- Улучшение аниме: нейросети Anime4K, апскейл до 4K;
- Поиск раздач на сторонних торрент-трекерах;
- Подбор по вкусу (эвристика и ИИ);
- Значок Premium у ника в комментариях;
- AniLiberty, все плееры провайдеров;
- иные функции, отмеченные в интерфейсе Сайта как доступные с Premium.
4.2.1. Premium предоставляется на 30, 90 или 365 календарных дней в зависимости от выбранного тарифа. Оплата нового периода до окончания текущего продлевает его с даты окончания, оплаченные дни не сгорают. Premium не продлевается автоматически, повторные списания не производятся.
4.3. Стоимость Premium указывается в интерфейсе Сайта и в Счёте до оплаты. Цена фиксируется в момент выставления Счёта и не меняется для уже оплаченного периода.
4.4. Premium активируется только после того, как Платёжный сервис подтвердил оплату Счёта. Обычно это происходит автоматически, но может занять до 24 часов. Платёж в статусе проверки (в том числе aml_lock) не считается полученным, и Premium по нему не активируется до завершения проверки.
4.4.1. Поиск раздач показывает результаты автоматического поиска по публичным страницам сторонних торрент-трекеров (RuTracker, RuTor, NoNaMe Club и других). Трекеры не принадлежат Исполнителю и им не контролируются. Исполнитель не хранит, не загружает и не раздаёт видео и торрент-файлы: торрент-файл и magnet-ссылка запрашиваются у трекера в момент действия Пользователя. Ответственность за скачивание и соблюдение авторских прав и законов своей страны несёт Пользователь.
4.5. Состав функций может развиваться и меняться. Если функция, входящая в оплаченный Premium, отключается до конца оплаченного периода, Пользователь вправе потребовать соразмерный возврат по разделу 6.
5. Порядок оплаты
5.1. Оплата производится в Цифровых активах через Платёжный сервис 2328.io. Банковские карты и переводы в национальной валюте Исполнитель напрямую не принимает. Сумма может отображаться в эквиваленте фиатной валюты только для удобства.
5.2. Исполнитель не получает доступа к кошельку Пользователя, его ключам и платёжным данным, кроме сведений о самой транзакции (идентификатор Счёта, сумма, актив, сеть, хэш транзакции и адрес отправителя).
5.3. Перед оплатой Пользователь обязан проверить актив, сеть, адрес, точную сумму, дополнительные реквизиты (memo/tag, если требуются) и срок действия Счёта. Транзакции в блокчейне после подтверждения необратимы, механизма chargeback (отзыва платежа) нет.
5.4. Комиссии сети блокчейна оплачивает отправитель. Риски изменения курса Цифрового актива несёт Пользователь.
5.5. Платёж, отправленный после истечения срока Счёта, в неверной сети, на неверный адрес, в неподдерживаемом активе, в неполной или избыточной сумме, не считается своевременной оплатой. Такой платёж сверяется по обращению Пользователя (идентификатор Счёта, TXID, адрес отправителя, актив, сеть, дата) и обрабатывается по правилам Платёжного сервиса: зачисляется, если его можно достоверно сопоставить со Счётом, либо возвращается, если это технически возможно, за вычетом фактических сетевых расходов. Адреса из прошлых Счетов повторно использовать нельзя.
5.6. Платёжный сервис действует как технический провайдер по своим правилам: Terms of Use, AML Regulations, Refund Policy. Совершая оплату, Пользователь соглашается и с ними.
6. Отказ от услуги и возврат средств
6.1. Пользователь вправе получить полный возврат, если:
- Premium не был активирован в течение 72 часов после подтверждения оплаты по причинам, зависящим от Исполнителя;
- один и тот же Счёт был оплачен повторно или сумма оплаты превысила сумму Счёта (возвращается излишек);
- оплата была списана из-за технической ошибки Сайта.
6.2. Оплачивая Premium, Пользователь просит начать оказание услуги сразу после оплаты. До активации Premium Пользователь вправе отказаться от него с полным возвратом. После активации Пользователь вправе отказаться в течение 14 дней с даты оплаты; в этом случае возвращается стоимость неиспользованных дней оплаченного периода.
6.3. Если функции Premium были недоступны по вине Исполнителя более 72 часов подряд, Пользователь по своему выбору получает продление Premium на срок недоступности или соразмерный возврат.
6.4. Возврат не производится за уже использованный период Premium и в случае прекращения доступа за нарушение Оферты (раздел 8), если иное не предусмотрено обязательными нормами применимого права. Сетевые комиссии и комиссии Платёжного сервиса, уже понесённые при оплате, не возвращаются.
6.5. Порядок возврата. Пользователь направляет заявку на me@rezanans.com с указанием идентификатора Счёта, TXID и причины. Исполнитель подтверждает получение заявки в течение 2 рабочих дней и даёт ответ по существу в течение 10 рабочих дней. Одобренный возврат передаётся в Платёжный сервис, который исполняет его в течение 5 рабочих дней после распоряжения Исполнителя и успешной проверки.
6.6. Возврат производится в том же Цифровом активе и в той же сети, что и оплата, на адрес отправителя либо на другой адрес, письменно подтверждённый Пользователем, за вычетом комиссий сети и Платёжного сервиса. Возвращается количество Цифрового актива, соответствующее возвращаемой доле полученного платежа; изменение курса за время рассмотрения заявки не компенсируется.
6.7. Если платёж или адрес отмечены проверкой AML или санкционной проверкой, возврат может быть задержан или не исполнен до завершения проверки и решается по правилам раздела 7 и применимого права.
7. AML/CFT, KYC и санкции
7.1. Запрещено использовать Сервис и оплату Premium для легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путём, финансирования терроризма и распространения оружия массового уничтожения, мошенничества, обхода санкций и любой иной противоправной деятельности.
7.2. Запрещено оплачивать Premium средствами, связанными с:
- незаконными азартными играми и ставками;
- даркнет-рынками и иными нелегальными площадками;
- мошенничеством, финансовыми пирамидами и инвестиционными аферами;
- миксерами, тумблерами и сервисами сокрытия происхождения средств;
- вымогательским и вредоносным ПО;
- финансированием терроризма и распространения оружия;
- лицами и адресами из санкционных списков (в том числе ООН, ЕС, OFAC) и обходом санкций;
- похищенными средствами, взломами и эксплойтами;
- материалами сексуального насилия над детьми и торговлей людьми;
- контрагентами из перечня запрещённых контрагентов Платёжного сервиса (Annex 1 к его AML Regulations).
7.3. Пользователь заверяет, что не включён в санкционные списки, не действует в интересах таких лиц и что оплачивает Premium собственными средствами законного происхождения.
7.4. Исполнитель и Платёжный сервис вправе проводить проверки AML/CFT и KYC, в том числе с привлечением сторонних провайдеров. Для этого у Пользователя могут быть запрошены сведения, соразмерные цели проверки: идентификатор Счёта, TXID, сведения о кошельке, подтверждение личности и законного происхождения средств. Запросы направляются только через официальные контакты, указанные в разделе 12.
7.5. При срабатывании признаков риска Исполнитель вправе не активировать Premium, отказать в приёме платежа, приостановить или прекратить доступ к Аккаунту, а также сообщить о подозрительной операции в уполномоченные органы, если это требуется законом. Причины ограничения могут не раскрываться в пределах, допускаемых или требуемых законом.
7.6. Если Пользователь считает ограничение ошибочным, он вправе направить обращение с подтверждающими сведениями; Исполнитель и Платёжный сервис рассмотрят его повторно в пределах, допускаемых применимым правом.
8. Права и обязанности сторон
8.1. Пользователь обязуется:
- использовать Сайт только в законных целях и соблюдать законы своей страны, в том числе в области авторского права;
- не передавать доступ к Аккаунту и ключи доступа третьим лицам;
- не предпринимать попыток взлома, обхода ограничений, автоматизированного сбора данных и создания чрезмерной нагрузки;
- не размещать в комментариях и профиле противоправные, оскорбительные материалы и спам;
- самостоятельно хранить код восстановления и резервные копии зашифрованных данных.
8.2. Исполнитель вправе:
- изменять, дополнять и отключать функции Сайта, проводить технические работы;
- ограничивать технические лимиты (в том числе квоту трафика) для защиты стабильности Сервиса;
- удалять материалы Пользователя и приостанавливать или прекращать доступ к Аккаунту при нарушении Оферты;
- отказать в заключении договора без объяснения причин, если это допускается законом.
8.3. Исполнитель обязуется предоставлять оплаченные функции в течение оплаченного срока, рассматривать обращения Пользователей в сроки, указанные в Оферте, и обрабатывать персональные данные в соответствии с Политикой конфиденциальности.
9. Аккаунт и сохранность данных
9.1. Личные списки, история, прогресс и заметки хранятся в сквозном шифровании (E2E): Исполнитель хранит только шифротекст и не обладает ключами расшифровки. Без доступного ключа или кода восстановления расшифровка невозможна, и Исполнитель не может восстановить данные вместо Пользователя.
9.2. Потеря доступа к Telegram может лишить Пользователя доступа к облачной копии, но не уничтожает уже сохранённые им резервные копии.
9.3. Пользователь вправе в любой момент удалить Аккаунт, направив запрос по контактам раздела 12. Удаление Аккаунта с действующим Premium не влечёт возврата, кроме случаев раздела 6.
10. Правообладателям
Если вы правообладатель и считаете, что ссылка или материал на Сайте нарушает ваши права, направьте обращение с подтверждением прав на me@rezanans.com или через страницу контактов. Обоснованные обращения рассматриваются в разумный срок, соответствующие ссылки удаляются.
11. Ответственность и споры
11.1. Сайт предоставляется «как есть». Исполнитель не гарантирует бесперебойную работу сторонних источников, плееров и каталогов и не отвечает за их содержание.
11.2. Исполнитель не отвечает за убытки, вызванные неверными реквизитами платежа, потерей Пользователем доступа к кошельку, Telegram или ключам, заражением устройства Пользователя, сбоями блокчейн-сетей и действиями третьих лиц.
11.3. Совокупная ответственность Исполнителя перед Пользователем ограничена суммой, уплаченной Пользователем за последний оплаченный период Premium. Ограничения ответственности в Оферте не применяются там, где они запрещены обязательными нормами применимого права, и не отменяют обязательных прав потребителя.
11.4. Споры разрешаются в претензионном порядке. Претензия направляется по контактам раздела 12, срок ответа - 10 рабочих дней. Если спор не урегулирован в течение одного месяца, он передаётся на рассмотрение в порядке, предусмотренном применимым правом.
12. Изменение Оферты и контакты
12.1. Исполнитель вправе изменять Оферту, публикуя новую редакцию на этой странице. Новая редакция действует с момента публикации. Уже оплаченный период Premium оказывается на условиях, действовавших в момент оплаты.
12.2. Если какое-либо положение Оферты будет признано недействительным, остальные положения сохраняют силу.
12.3. Исполнитель: сайт REZAN.
- Электронная почта: me@rezanans.com